Am Ende dieses Kompaktkurses können Sie auf einfache Weise Telefongespräche mit ausländischen Gesprächspartnern in Englisch meistern.

• Grammatik wenn nötig
• Telefongespräch beantworten
• Standards zum Telefonieren üben: Gespräch entgegennehmen, verbinden
• Auskunft erteilen
• Auftrag entgegen nehmen
• Buchungen, Reservierungen
• Buchstabieren
• Training on the job
• Vokabeltraining, Rollenspiele, um Routine für den Job zu erlangen

- Telephoning (low level) -

Isa Wantzen - Seeflurstraße 3 - 97353 Wiesentheid